在重庆市奉节县不动产登记中心，人们常看到这样一个身影：她提早十分钟到岗，推迟半小时下班，脸上总是带着温暖的笑容。她就是唐宁梦，一名在不动产登记一线默默耕耘了十九年的“守护者”。一本本鲜红的不动产权证书，连接千家万户的安居梦。而她，正是那个托起这些梦想的人。
\n上门办证，送的是“安心”
\n“真的谢谢唐科长，这么多年了，我们终于有了‘红本本’！”2023年，在奉节县长安乡，一位老人紧紧攥着刚发到手里的不动产权证书，眼眶湿润。这一幕，唐宁梦已经经历了太多次。
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奉节县不动产登记服务大厅，唐宁梦正在讲解办理流程。
她深知，一纸证书，对老百姓来说，是财产，更是心安。面对因历史遗留问题导致“办证难”的群众，她从不推诿。她走出服务大厅，一次次“上山下乡”，实地探查、协调部门、研究政策，走进乡镇社区提供上门服务。在龙桥乡、兴隆镇，她和同事们现场办公，为498户家庭“送证到家”。在康乐镇、吐祥镇，她牵头摸排“登记难”楼盘，灵活运用“证缴分离”、容缺办理等政策，分类分批化解难题，成功为10多个楼盘、500多户业主办理了产权证。
\n群众少跑腿，服务多跑路
\n“以前办个证要跑好几个窗口，现在一个窗口就办完了，唐科长她们还耐心教我在手机上怎么操作，真的太方便了！”一位刚办完二手房交易手续的市民感慨道。
\n唐宁梦不仅是服务群众的“暖心人”，更是改革创新的“破壁者”。她带头落实“一窗办理”“带押过户”“交房即交证”等一系列便民改革，推动不动产登记从“群众跑”变为“数据跑”。她精研业务，是全市知名的业务能手，2023年更是代表重庆市在全国大赛中荣获团队第三。这些专业能力，最终都转化成了群众看得见、摸得着的便利：材料更少了、时限更短了、跑动更少了。奉节县不动产登记工作连续多年在渝东北片区乃至全市名列前茅，背后的“中流砥柱”，正是她和团队日复一日的坚守与创新。
\n延时的是服务，缩短的是距离
\n对于行动不便的老人、病人等特殊群体，唐宁梦的“延时服务”变成了“上门服务”。她总是说：“我们晚下一会儿班，就能让群众少等好几天。”她主动为特殊群众提供帮办、代办服务，为企业提供延时服务，用一次又一次的“额外付出”，化解了群众心头的急难愁盼。
\n十九年春秋，一本本证书，见证了无数家庭的安心时刻，也见证了一名不动产登记人的初心与使命。唐宁梦没有惊天动地的事迹，但她用十九年的坚守、微笑和汗水，成为了群众心中最可靠、最温暖的“不动产守护者”。
\n上游新闻 谭柯 实习生 郭若晗
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